LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

229bt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমাদের এনক্রিপশন স্তর এবং সুরক্ষা প্রোটোকলের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতব্যক্তিগত তথ্য গোপনলগইন রেকর্ড সংরক্ষিততৃতীয় পক্ষ থেকে পৃথক

আমরা যা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের গোপনীয়তা টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর ডান নিচের চ্যাট...
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় 'সেটিংস' ট্যাবে যান এবং 'গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমাদের ডেটা নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

229bt আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিটি স্তরে প্রযুক্তিগত এবং পদ্ধতিগত সুরক্ষা ব্যবহার করে। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন প্রয়োগ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সম্পন্ন করি। আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা এটি গুরুত্ব সহকারে...

SSL এনক্রিপশন স্তর

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট নির্দেশনা এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড কখনোই প্লেইনটেক্সটে প্রেরিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপডেটেড এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং পুরনো TLS ভার্সন সমর্থন করি না।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না। আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে একটি টোকেন পাই এবং শুধুমাত্র সেই টোকেন ব্যবহার করে ভবিষ্যত লেনদেন প্রক্রিয়া করি। এর ফলে আপনার আসল পেমেন্ট তথ্য সর্বদা আলাদা এবং নিরাপদ থাকে।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করতে আমরা SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সমর্থন করি। এটি সক্রিয় করলে প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টায় আপনার ফোনে একটি কোড পাঠানো হয় এবং কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাক্সেস পেতে পারবে না। সেটিংস প্যানেলে গিয়ে এটি যেকোনো সময় সক্রিয় করুন।

নিয়মিত অডিট প্রোগ্রাম

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি এবং বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং করাই। প্রতিটি অডিটের পর আমরা দুর্বল পয়েন্টগুলি চিহ্নিত করি এবং দ্রুত ফিক্স প্রয়োগ করি। আপনার ডেটার সুরক্ষা আমাদের চলমান অগ্রাধিকার।

স্টাফ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের অভ্যন্তরীণ টিমের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত সদস্যরা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়। কেউ আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট রেকর্ড দেখতে পারে না এবং পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি মেনে চলি।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

আমরা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন আপনার ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৯০ দিনের মধ্যে অধিকাংশ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনগত প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে, তবে সেগুলি এনক্রিপ্ট করা এবং সীমিত অ্যাক্সেসের অধীন। আপনার পুরনো ব্রাউজিং লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ৬ মাস পর মুছে যায়।

আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড

229bt-এ গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্রতিটি পরিষেবা পৃষ্ঠা এবং লেনদেন প্রবাহ জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি লাইভ টেবিলে খেলুন বা স্লট লবিতে ব্রাউজ করুন, একই ডেটা সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়। আমরা...

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতাআমরা সরাসরি বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করছি এবং কেন। কোনো লুকানো ট্র্যাকিং নেই এবং প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য পূরণ করে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিআমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা পায়।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধাআপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমস্ত নিয়ন্ত্রণ উপলব্ধ।
যোগাযোগ পছন্দআমরা মার্কেটিং ইমেইল এবং SMS প্রচারণার জন্য আপনার সম্মতি চাই এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি এখনো পাঠানো হবে।
পেমেন্ট তথ্য সীমাআপনার bKash, Nagad বা Rocket সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের কাছে সংরক্ষিত নেই। আমরা শুধু শেষ চার ডিজিট এবং একটি টোকেন রাখি।
সেশন ডেটা ব্যবহারআপনার গেম সেশন, লগইন টাইম এবং ডিভাইস তথ্য আমরা নিরাপত্তা যাচাই এবং অভিজ্ঞতা উন্নতির জন্য ব্যবহার করি। এই ডেটা বাহ্যিক বিক্রি হয় না।
ডেটা মুছে ফেলার গ্যারান্টিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার অধিকাংশ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া কিছু রাখা হয় না।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

229bt গোপনীয়তা স্তরের মূল উপাদান

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার সামনে রেখে 229bt ডিজাইন করেছি। প্রতিটি ফিচার এবং ইন্টারঅ্যাকশন পয়েন্টে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং আপনি নিয়ন্ত্রণে আছেন।...

এনক্রিপ্ট করা লবি সংযোগ আপনি যখন লবি খোলেন, আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত...
টোকেনাইজড পেমেন্ট রুট bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে চিপ কেনার সময় আপনার সম্পূর্ণ...
অ্যানোনাইমাস ব্রাউজিং মোড আপনি লগইন না করে লবি এবং গেম তালিকা ব্রাউজ করতে...
অ্যাক্টিভিটি লগ অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি সম্পূর্ণ অ্যাক্টিভিটি লগ উপলব্ধ যেখানে প্রতিটি...
মার্কেটিং অপ্ট-আউট আমরা প্রচারণা এবং নতুন গেম ঘোষণার জন্য আপনার সম্মতি চাই...
সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট আপনার অধিকার আছে আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সমস্ত ডেটা পাওয়ার।...

গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট টোকেন এবং লগইন IP সংগ্রহ করি। আপনার গেম পছন্দ, সেশন সময় এবং ব্রাউজিং অভ্যাসও ট্র্যাক হয় যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া হয় এবং 229bt শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্ট করা টোকেন পায়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত ডেটা পায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে এই শেয়ারিং কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং চুক্তিবদ্ধ।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা এক্সপোর্ট' অপশন ব্যবহার করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড একটি ফাইলে প্রস্তুত করব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনার অধিকার আছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেন লগ আরও দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে, কিন্তু সেগুলি এনক্রিপ্ট করা এবং সীমিত অ্যাক্সেসের অধীন। আপনার লগইন তথ্য এবং গেম ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লবি ব্রাউজিং, গেম নির্বাচন এবং সেশন সময় ট্র্যাক করি যাতে আপনার জন্য ভালো সুপারিশ দিতে পারি এবং টেকনিক্যাল সমস্যা ডিবাগ করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে এই ট্র্যাকিং অপ্ট-আউট করতে আপনার সেটিংসে যান এবং 'অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকিং' বন্ধ করুন।

প্রতিটি প্রচারণা ইমেইলে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'যোগাযোগ পছন্দ' খুলুন এবং ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে বন্ধ করুন। গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা এবং লেনদেন বিজ্ঞপ্তি এখনো পাঠানো হবে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।